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Atención al Cliente y Soporte Digital

Atención al Cliente y Soporte Digital

En Uritec buscamos incorporar a una persona con buen trato al cliente, soltura informática y ganas de aprender para un puesto estable en nuestras oficinas de Pamplona.

Si eres una persona resolutiva, organizada, responsable y te gusta combinar la atención a personas con el trabajo práctico del día a día, este puesto puede encajar muy bien contigo.

Buscamos a alguien que quiera formar parte de un proyecto estable, en un entorno cercano, y que disfrute trabajando con clientes, gestionando consultas y apoyando tareas digitales.

¿Qué harás en este puesto?

  • Atender a usuarios y clientes por teléfono, email y WhatsApp
  • Gestionar reservas, consultas e incidencias
  • Dar apoyo en la actualización de contenidos web en WordPress
  • Ayudar a clientes con dudas relacionadas con herramientas digitales
  • Colaborar en tareas básicas de soporte digital y posicionamiento web

¿Qué perfil buscamos?

  • Persona con buena actitud, capacidad de organización y orientación al cliente
  • Facilidad para manejar herramientas informáticas y aprender nuevas aplicaciones
  • Manejo fluido de Windows y Office 365
  • Experiencia en atención al cliente, administración, gestión o soporte, muy valorable
  • Residencia en Pamplona o comarca, ya que el puesto es 100% presencial

Se valorará especialmente

  • Conocimientos de WordPress
  • Conocimientos básicos de SEO
  • Conocimientos de Microsoft Access

¿Qué ofrecemos?

  • Puesto estable en una empresa consolidada
  • Trabajo presencial en Pamplona
  • Jornada completa de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00
  • Posibilidad de media jornada de mañana para perfiles que encajen mejor en ese formato
  • Salario entre 20.000 € y 24.000 € brutos anuales en jornada completa, según experiencia y conocimientos
  • Formación a cargo de la empresa en WordPress, SEO, Access, herramientas de productividad apoyadas en IA y desarrollo de agentes de IA orientados a la atención al cliente
  • Incorporación a un equipo cercano, dinámico y con vocación de largo plazo

 

No buscamos solo experiencia.
Buscamos sobre todo una persona fiable, con sentido común, buena atención al cliente y ganas de implicarse.

Si crees que este puesto puede ser para ti, nos encantará conocerte.

📩 Envía tu CV a administracion@uritec.es

 

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